La présente politique vise à informer nos donateur.trice.s, nos sympathisant.e.s et toute personne avec qui nous interagissons, notamment par l’entremise de notre site Web (www.wwf.ca/fr/), de nos modalités de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de protection des renseignements personnels. Elle décrit également vos droits et les choix qui s’offrent à vous concernant vos renseignements personnels, ainsi que la façon de communiquer avec nous pour obtenir des réponses à vos questions.
CUEILLETTE et UTILISATION des RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous. Avec votre consentement ou si la loi nous y autorise, nous collectons également vos renseignements personnels de façon indirecte.
Dons – Lorsque vous faites un don au WWF-Canada, nous recueillons vos coordonnées, votre adresse, votre adresse courriel et les données relatives à vos paiements. De plus, nous compilons tout renseignement supplémentaire que vous nous fournissez, comme votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre genre, votre nationalité, les langues que vous parlez et toute autre information susceptible de contribuer à nos efforts de collecte de fonds.
Communications promotionnelles – Lorsque vous souscrivez à nos communications promotionnelles, comme notre infolettre, nous collectons votre nom, votre adresse courriel et toute autre information que vous fournissez, dans le but de vous transmettre les communications que vous souhaitez recevoir. Pour vous désabonner de nos communications promotionnelles, il suffit de suivre les instructions au bas de nos courriels ou de communiquer avec nous (voir la section Personne-ressource ci-dessous). Si vous vous désabonnez des communications promotionnelles, vous continuerez de recevoir les messages transactionnels et ceux liés à votre compte.
Demandes d’emploi – Si vous postulez à un emploi au WWF-Canada, vous devrez fournir votre curriculum vitæ, une lettre de présentation et d’autres documents pertinents au besoin. Ces renseignements servent à traiter votre demande et à y répondre, ainsi qu’à évaluer votre candidature en vue de pourvoir un poste actuel ou futur.
Au besoin, nous recueillons d’autres renseignements que vous choisissez de nous fournir ou que vous avez consenti à nous fournir.
Bénévoles – Si vous agissez à titre bénévole pour notre organisme, nous recueillons votre nom, votre âge, votre adresse, vos coordonnées, votre adresse courriel, les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence, votre genre et toute autre information que vous avez fournie de votre propre chef.
Utilisation – Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons à des fins de collectes de fonds et pour la mise en œuvre de certains programmes. Par exemple, il peut s’agir :
- de traiter des paiements liés à des dons;
- de vous transmettre des informations au sujet d’évènements liés à une collecte de fonds susceptibles de vous intéresser;
- de vous faire connaitre nos programmes;
- d’agréger ou d’anonymiser vos renseignements personnels à des fins techniques, analytiques ou de recherche;
- de mieux comprendre comment vous utilisez notre site Web à des fins d’amélioration;
- de recueillir des commentaires, de répondre à des demandes ou de réagir à des plaintes;
- de veiller au respect des exigences règlementaires et autres obligations légales en matière de déclaration;
- d’assurer une saine gestion, notamment en ce qui a trait à la conservation des dossiers et à l’exécution des accords conclus.
Vous êtes en droit de refuser que nous utilisions les renseignements personnels pour lesquels votre consentement est requis, ou encore de retirer votre consentement, en communiquant avec nous (voir la section Personne-ressource ci-dessous), sous réserve de certaines restrictions contractuelles et légales.
COLLECTE AUTOMATIQUE de RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Témoins (cookies) – Notre site Web a recours à des témoins (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur, contenant un code de programme) à des fins statistiques et pour savoir comment les visiteur.euse.s ont découvert le site. Les témoins vous évitent également de devoir saisir certaines données à chaque visite. Vous pouvez les désactiver à partir des paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet Options ou Préférences de votre navigateur.
Fichiers journaux – Lorsque vous naviguez sur notre site Web, le serveur hôte enregistre automatiquement certaines informations dans les fichiers journaux. Il peut s’agir de votre requête Web, de votre adresse IP, du type de navigateur que vous utilisez, de référents ou de pages de sortie, d’adresses URL, du nombre de clics, de la façon dont vous utilisez le site Web, de noms de domaine, de pages de renvoi, des pages consultées, de votre opérateur mobile et autres renseignements connexes. Les fichiers journaux nous aident à surveiller, analyser, améliorer et tenir à jour notre site Web ainsi qu’à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
Identifiants d’appareil – Lorsque vous accédez à notre site Web à l’aide de votre appareil mobile, nous recueillons les renseignements contenus dans votre appareil, qui fournissent des données au sujet de celui-ci. Ces identifiants d’appareil peuvent concerner le type d’appareil que vous utilisez, son système d’exploitation et les données relatives à votre réseau mobile. De tels renseignements nous aident à optimiser notre site Web et à résoudre certains problèmes techniques.
Analyse de données – Nous faisons appel à des tiers fournisseurs de services comme Google Analytics pour recueillir des informations concernant la navigation sur notre site Web, comme les fonctionnalités utilisées et le temps passé sur le site, afin de mieux comprendre les besoins des utilisateur.trice.s et de perfectionner notre site. Les informations recueillies sont utilisées sous une forme agrégée et anonyme.
Médias sociaux – Lorsque vous interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez ou que la plateforme nous transmet. Pour plus de détails au sujet des pratiques en matière de protection de la vie privée des plateformes de médias et de réseaux sociaux que vous utilisez, veuillez consulter leurs paramètres et politiques de confidentialité.
DIVULGATION de RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Fournisseurs de services – Nous pouvons transférer des renseignements personnels à des tiers fournisseurs de services qui proposent certains services en notre nom, notamment en ce qui a trait à l’hébergement et au traitement de données, au marketing, à l’analyse de données, aux services de technologies de l’information et au traitement des paiements. Ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur de votre pays de résidence. Dans de tels cas, le traitement de vos renseignements personnels est régi par les lois étrangères pertinentes, qui, dans certaines circonstances, peuvent autoriser les organismes de sécurité nationaux et gouvernementaux à accéder à vos renseignements. Pour de plus amples informations au sujet de la façon dont nos fournisseurs de services traitent les renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous (voir la section Personne-ressource ci-dessous).
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le but de remplir nos obligations légales et règlementaires, ou dans d’autres circonstances autorisées ou exigées par la loi, notamment dans le but de se conformer à une citation à comparaitre ou à un mandat, de collaborer à une enquête policière, de protéger nos droits, d’assurer la sécurité de notre personnel, de faire exécuter les accords conclus ou de recouvrer des montants dus.
LIENS de FOURNISSEURS TIERS
Notre site Web héberge des liens qui mènent vers des sites gérés par des tiers. En cliquant sur le lien d’un fournisseur, vous accédez à son site. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité et les pratiques en matière de protection de la vie privée des sites et services gérés par des tiers, et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
MESURES de PROTECTION
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés de manière confidentielle. Des mesures de protection sont en place pour s’assurer que ces renseignements ne sont pas divulgués ou partagés au-delà du nécessaire en vue d’atteindre l’objectif pour lequel ils ont été recueillis. Les membres du personnel et les bénévoles qui doivent utiliser ces renseignements dans l’exercice de leurs fonctions sont les seules personnes à y avoir accès. Des mesures sont prises pour garantir l’intégrité et l’exactitude des renseignements et pour prévenir leur perte, leur vol ou leur destruction prématurée.
CONSERVATION des RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels sont conservés sur nos serveurs ou sur ceux de nos fournisseurs de services aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux lois qui s’appliquent.
VOS DROITS
Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, ou à les faire corriger. Dans certaines circonstances, vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels, demander qu’ils soient détruits ou que leur utilisation soit restreinte, réclamer une copie des informations que vous nous avez transmises pour un usage personnel, ou encore formuler une plainte auprès des autorités de surveillance. Vos droits sont soumis aux restrictions légales qui s’appliquent et nous pouvons prendre toute mesure qui s’impose pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Pour vous prévaloir de l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous par écrit (voir la section Personne-ressource ci-dessous).
MISES À JOUR de la PRÉSENTE POLITIQUE
Toute modification à la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page, afin que vous sachiez précisément quels renseignements nous recueillons, de quelle façon nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Mises à jour de la politique en matière de confidentialité
Pour toute question ou demande d’information :
Jeffrey Chu (Agent de protection de la vie privée, WWF-Canada)
Vice-président principal, Capital humain, culture et technologies
410, rue Adelaide Ouest, bureau 400
Toronto, ON
M5V 1S8
416-484-7724
Sans frais au: 1-800-267-2632
Vous pouvez également contacter notre agent de protection de la vie privée par courriel.
Vous pouvez également demander une version imprimée de notre politique de confidentialité en contactant le responsable de la protection des données.
